Según Lam Dinh Thang, Director del Departamento, las plataformas como Facebook, Instagram, Youtube y otras redes sociales se han convertido en una parte indispensable en la vida, creando un impacto sin precedentes en la forma de comunicarse e incluso orientando las tendencias sociales de los usuarios.
Ciudad Ho Chi Minh hoy cuenta con unos 10 millones de habitantes que mantienen activas 22 millones de cuentas en redes sociales, por lo cual la información que se transmite diariamente en línea es enorme, y con más de 200 agencias de prensa, 355 redes sociales y más de 1000 páginas electrónicas de información.
Con estas premisas, el software Socialbeat nació con la misión de sintetizar más rápido, en tiempo real y de manera más completa las opiniones de los ciudadanos sobre diversas áreas, desde cultura, sociedad, economía, hasta las directrices y políticas de la urbe, proporcionando información al minuto y generando datos para una adecuada planificación e implementación de políticas.
“La aplicación sintetizará información y analizará, evaluará, presentará tendencias y agrupará las opiniones recogidas en tres tipos: positivas, negativas, neutrales. A partir de ahí, se enviará un informe a los departamentos pertinentes que servirá para asesorar a las autoridades de la ciudad sobre los ajustes necesarios", informó Thang.
Además, el mencionado software también ayudará a recopilar y gestionar la opinión pública e identificar la información distorsionada o falsa de personas que utilizan las redes sociales y plataformas de internet para incitar y convocar a protestas contra el Gobierno y sus regulaciones o políticas.
En el marco de la presentación de Socialbeat, el Departamento de Información y Comunicación, la Asociación de Empresas de Ciudad Ho Chi Minh y el Colegio de Abogados de la urbe firmaron un memorando de entendimiento sobre la coordinación en la promoción y la educación, así como en relación a la asistencia y asesoramiento jurídicos a personas y empresas relacionados con la información y la comunicación.