Viernes, 09/09/2022 12:36 (GMT+7)
(PCV) - El Departamento Consular del Ministerio de Relaciones Exteriores está trabajando arduamente para crear las condiciones más favorables para que las personas realicen los trámites consulares, dijo el portavoz adjunto del ministerio, Doan Khac Viet, en su conferencia de prensa habitual el 8 de septiembre.
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| El portavoz adjunto del Ministerio de Relaciones Exteriores, Doan Khac Viet. (Foto: VNA) |
Viet dijo que, para satisfacer la creciente demanda de procedimientos consulares, el Ministerio de Relaciones Exteriores ha ordenado al Departamento Consular y las agencias relacionadas que implementen medidas drásticas para maximizar la eficiencia de la recepción y el manejo de expedientes.
Durante el feriado del Día Nacional del 1 al 4 de septiembre, el ministerio mejoró la infraestructura técnica instalando más máquinas y equipos para la Unidad de Ventanilla Única en el Departamento Consular.
El departamento también se ha esforzado por diversificar la forma en que asesora a las personas, especialmente animándolas a utilizar formas flexibles de presentación (en lugar de presentaciones directas), como por correo postal o a través de agencias locales para asuntos externos.
Estas medidas han dado resultados positivos, afirmó Viet, y agregó que después de las vacaciones, el departamento ha estado recibiendo un promedio de 360 expedientes por día (en comparación con 150-250 antes). Cabe destacar que en los últimos tres días recibió más de 1000 expedientes y certificó cerca de 8000 documentos. La gente ya no tiene que ir a casa y hacer cola para su turno al día siguiente, subrayó.
Viet continuó diciendo que el Departamento Consular se ha coordinado estrechamente con el Ministerio de Relaciones Exteriores y las autoridades locales para tomar medidas para garantizar la seguridad, el orden y la prevención y control de COVID-19.
Siguiendo las indicaciones del ministerio, el departamento y la Ventanilla Única continuarán estudiando y consultando al Gobierno sobre la simplificación de los trámites de certificación y legalización consular en particular y los trámites consulares en general, y fortalecerán la aplicación de las tecnologías de la información para atender con prontitud las solicitudes de los ciudadanos./.
PCV (Fuente: VNA)