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| Foto ilustrativa/ Fuente: VGP |
Para 2025, se espera que Hanói lidere la ASEAN en ciencia de datos e inteligencia artificial, con todos los procesos gubernamentales totalmente accesibles en línea en la cuarta etapa del sistema de cuatro etapas, incluso a través de dispositivos móviles.
La capital se dirige a una plena conectividad e intercambio de datos entre bases de datos nacionales y especializadas sobre población, tierras, registro de empresas, finanzas y seguros.
Su objetivo radica en lograr una participación de la economía digital de alrededor del 30% del PIB para 2025. El objetivo de crecimiento de la productividad laboral se fija entre el 7% y el 7,5%. Además, la ciudad capital tiene como objetivo construir un sólido ecosistema de innovación en el país.
Como centro administrativo del país, el gobierno de Hanói ha identificado la transformación digital como una prioridad absoluta para apoyar la gestión y resolver los procedimientos de las personas y las empresas. Ha estado explorando activamente formas de implementar su plan de digitalización y ha logrado avances notables.
Hanói es la primera entidad subnacional en emitir una resolución que exime de las tarifas de los servicios públicos en línea hasta 2025.
Por primera vez, los líderes de la ciudad han autorizado plenamente las firmas digitales en el sistema de software de gestión de documentos compartidos. Todas las oficinas de la ciudad priorizan la realización de transacciones en el entorno en línea.
Se han conectado siete bases de datos de información municipal y 14 bases de datos de información nacional a la plataforma de servicios del gobierno municipal.
En junio de 2024, la capital lanzó una serie de sistemas y aplicaciones de información para ciudadanos y empresas, en particular la Aplicación Ciudadana de Capital Digital (iHaNoi), que sitúa a las personas y las empresas en el centro de los servicios, y mejora la comunicación entre el gobierno de la ciudad y los ciudadanos.
En el sector del transporte, Hanói ha instalado dispositivos GPS en los autobuses para controlar el funcionamiento del sistema de autobuses de la ciudad. La tecnología de identificación por radiofrecuencia se ha utilizado para gestionar, administrar e informar a los pasajeros sobre las condiciones del tráfico en áreas seleccionadas a través de altavoces y paneles LED. Los pasajeros también se benefician de una aplicación de localización de autobuses y un sistema de emisión de billetes en línea.
La aplicación Hanoi Traffic Ticket, que utiliza códigos QR dinámicos, se está probando para uso público de pasajeros en todo el sistema de transporte.
La ciudad también está poniendo a prueba el estacionamiento de vehículos sin efectivo, con el objetivo de crear transparencia en el cobro de tarifas y reducir la congestión en el centro de la ciudad.
Se ha creado el Sistema de Trazabilidad de Alimentos, Agrosilvicultura, Pesca y Alimentos de Hanói (check.hanoi.gov.vn) en el sector agrícola, y los dispositivos móviles ahora pueden utilizar códigos QR para rastrear el origen de los productos OCOP (Una comuna, un producto). Estas medidas mejoran la seguridad y confiabilidad de los productos agrícolas, forestales, pesqueros y alimenticios de Hanói. Además, se están realizando esfuerzos encaminados a establecer una base de datos común para la agroindustria.
En el sector financiero, Hanói ha desarrollado un software integral para monitorear la ejecución de proyectos de inversión financiados por el presupuesto estatal.
La ciudad ha implementado registros médicos electrónicos que gestionan los exámenes y tratamientos médicos, vinculando 661 instalaciones médicas y el sistema de seguridad social de Vietnam.
La transformación digital en sectores como el turismo, la cultura, el deporte, los recursos naturales, el medio ambiente, la planificación, la arquitectura y la construcción también ha logrado avances significativos.