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| Los turistas internacionales valoran Hoi An (Quang Nam) como un destino verde con muchas experiencias. (Foto: tuoitre.vn) |
Según datos de la Oficina General de Estadística, el número de visitantes internacionales a Vietnam en el mes anterior alcanzó los 1,15 millones, lo que supone un aumento del 10,9 % respecto al mismo periodo del año pasado. En los primeros 7 meses de este año, el número total de visitantes internacionales alcanzó casi 10 millones (un aumento del 51 % en comparación con el mismo periodo de 2023) y un incremento del 1,9 % en relación con el mismo periodo de 2019.
En los últimos años, Vietnam ha sido galardonado con premios prestigiosos como los World Travel Awards o los ASEAN Tourism Awards, entre otros, lo que demuestra que el turismo vietnamita es cada vez más reconocido por el mundo, consolidando así gradualmente su posición en la industria mundial.
Vietnam es ampliamente conocido por su belleza natural, larga costa, paisajes majestuosos y cuevas misteriosas. Además, cuenta con culturas locales únicas, ricas en tradiciones, gente hospitalaria, costes de viaje razonables y destinos seguros y cómodos, razones por las que cada vez más turistas deciden visitar Vietnam.
Con el objetivo general del Plan Nacional, en 2025 Vietnam se convertirá en un destino atractivo con gran capacidad de desarrollo turístico en el mundo. Continuando con ese impulso de crecimiento, para 2030, el turismo vietnamita se convertirá en un sector económico puntero, desarrollándose en la dirección del crecimiento ecológico y afirmando poco a poco su posición como uno de los principales destinos de Asia.
Sin embargo, para explotar plenamente el potencial turístico disponible y alcanzar los objetivos fijados, es necesario aplicar soluciones sincrónicas y globales, entre ellas, invertir en el desarrollo de infraestructuras turísticas y en la modernización del sistema de transporte en zonas turísticas clave, así como mejorar y construir más hoteles y complejos turísticos que cumplan los estándares internacionales.
Los productos turísticos también deben ser de contenido más diverso con el fin de aportar nuevas experiencias y acercar a los turistas a la naturaleza, así como a la vida de la gente, ayudándoles así a comprender mejor las características culturales únicas de las localidades. Además, también hay que prestar más atención y al turismo de resort, turismo MICE o turismo de descubrimiento.
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| Clase de atención al cliente en el sector Restaurante - Hotelero. (Foto: tuoitre.vn) |
Poseer una mano de obra abundante es una gran ventaja de Vietnam, sin embargo, la capacidad en lenguas extranjeras y habilidades blandas de los recursos humanos del turismo son todavía limitadas, por lo que una fuerte inversión en la formación de recursos humanos de alta calidad con conocimientos de turismo, lenguas extranjeras y habilidades de comunicación es un requisito urgente para mejorar la calidad del servicio. De igual modo, garantizar la seguridad y el orden es también un factor importante para crear una imagen amable y atractiva del país a los ojos de los turistas internacionales.
Por otra parte, el desarrollo sostenible asociado a la protección del medio ambiente es una tendencia inevitable que la industria turística no puede ignorar. Con el rápido aumento del número de turistas en la actualidad, Vietnam necesita medidas más contundentes y drásticas para concienciar a la población y elaborar productos turísticos sostenibles. Decir no al uso de productos de plástico desechables y bolsas de nailon no degradables en los establecimientos de alojamiento turístico y otras empresas de servicios costeros es el último objetivo fijado por Vietnam para 2030.
A pesar de su gran potencial turístico, la promoción turística de Vietnam sigue teniendo muchas limitaciones. Las imágenes promocionales actuales no son lo suficientemente variadas y no explotan plenamente la belleza del país. De otro lado, la aplicación de la tecnología, como el marketing digital y la minería de datos, no se ha utilizado plenamente en este sector, lo cual dificulta que Vietnam se diferencie de otros destinos turísticos de la región.
Por tanto, para que el país ocupe un lugar más destacado en el mapa turístico mundial, es necesaria una estrategia integral que integre una fuerte inversión en marketing, la construcción de una imagen de marca nacional profesional y única a través de canales de comunicación en línea y presencial y el desarrollo de productos turísticos más diversos, así como la mejora de la coordinación entre todos los actores.
Con su potencial actual y mediante la puesta en marcha de productos turísticos únicos para atraer a los turistas, Vietnam puede convertir el sector en un sector económico ecológico, contribuyendo positivamente al desarrollo sostenible del país y ayudando a preservar los valores culturales y naturales, al tiempo que proporcionará beneficios económicos y contribuirá a mejorar la imagen de Vietnam en el ámbito internacional.