El sector bancario y financiero impulsa la transformación digital

En Vietnam, los bancos han centrado el capital, la tecnología y los recursos humanos en la transformación digital desde muy temprano y se dispone a invertir gran cantidad de recursos en la transformación digital para ayudar a las personas o los clientes. Esto se muestra más claramente durante la reciente epidemia de Covid-19, a pesar de la distancia, los clientes y usuarios aún realizan transacciones y compran productos normalmente, etc.

El seminario con el tema "Promover la transformación digital en el sector bancario" se llevó a cabo en la tarde del 2 de octubre en Hanoi. (Foto: egov.chinhphu.vn)

Según Nguyen Phuc Duong, director Adjunto de la División de Tecnología de la Información y Banca Electrónica de HDBank: "La promoción de HDBank se centra en la política de pago sin efectivo. El despliegue de tarjetas y la coordinación con algunos socios importantes como Petrolimex, Vietjet Air para implementar tarjetas de marca compartida, tarjetas 4 en 1 (tarjetas nacionales). El banco había establecido para más de 5.000 POS para los puntos de transacción de Petrolimex. Este es una utilidad muy importante para ayudar a las personas a realizar transacciones de pago de gasolina sin efectivo. HDBank también se enfoca en una plataforma de pago en línea para cambiar gradualmente las transacciones en el mostrador tradicional a transacciones digitales".

Presente en el evento, Nguyen Quoc Hung, secretario general de la Asociación de Banqueros indica, hasta el momento, casi el 90 % de los servicios de pago relacionados con depósitos se pueden convertir digitalmente, el resto está relacionado con préstamos y otros servicios relacionados con ministerios y sectores. Por lo tanto, la Ley de Transacciones Electrónicas debe modificarse y complementarse para resolver los problemas y dificultades del sector bancario al implementar la transformación digital. "En el proceso de transformación digital, el sector bancario tiene que transformarse en conciencia, prestar atención a los clientes y usar sus productos de manera segura, eficiente y más conveniente. Entonces, para los bancos comerciales, lo primero que debe cambiar esa conciencia, tanto de los líderes como de todos los empleados en todo el sistema. Se debe capacitar al personal profesional adecuado conforme al avance del proceso de transformación digital, no solo la transformación tecnológica. Y, por último, hay deben ser soluciones para prevenir riesgos al más alto nivel”. Agrega Nguyen Quoc Hung.

Próximamente, el Banco Estatal de Vietnam se coordinará activamente con los ministerios, agencias y sectores para promover el proceso de transformación digital nacional. En particular, el sistema bancario siempre pone a las empresas y las personas en el centro para que se beneficien del proceso de transformación digital del sector bancario./.