El sector diplomático fortalecerá la capacidad de recepción y tramitación de documentos consulares

Ciudadanos leen el aviso del Departamento Consular sobre la recepción de documentos y la devolución de los resultados por correo. (Foto: vnpost.vn)

La cifra de solicitudes en agosto de 2022 aumentó de 200 a 300 % en comparación con junio de 2022.

Ante esta situación, el personal del Departamento Consular ha incrementado las horas extraordinarias de trabajo para cumplir con los requisitos máximos de tramitación de documentos según el plazo prescrito.

El Ministerio de Relaciones Exteriores ha pedido al Departamento Consular que siga implementando medidas específicas como aumentar de 3 a 7 puertas para recibir documentos, ampliar el tiempo de recepción, incrementar la reserva de citas en línea para los ciudadanos en lugar de hacer cola directamente en la puerta de la oficina.

También solicitó continuar impulsando la autorización de recepción de expedientes para correos y agencias locales de extranjería para que las personas puedan elegir el punto de presentación de expedientes y trámites, y aumentar el personal para mejorar la capacidad de procesamiento después de la recepción, además de garantizar el cumplimiento de las normas sobre el límite de tiempo para el procesamiento de expedientes, organizar el personal para colaborar con las agencias funcionales para garantizar la seguridad y el orden en el lugar de tramitación administrativa.

El Ministerio de Relaciones Exteriores continuará estudiando, recomendando y asesorando al Gobierno en la simplificación de los trámites de certificación y legalización consular, en particular, y los otros procedimientos, en general.

En este sentido, se concentrará en fortalecer la descentralización de la recepción de expedientes, aplicando las tecnologías de la información para resolver de manera rápida y oportuna las solicitudes de los ciudadanos en contribución a la recuperación y el desarrollo de la economía nacional.