Noi Bai permanece en el Top 100 de los mejores aeropuertos del mundo en 2024

El Aeropuerto Internacional de Noi Bai votado por la Organización Skytrax como el mejor del mundo en 2024. (Foto: nhandan.vn)

Las clasificaciones de Skytrax se basan en las evaluaciones de millones de pasajeros de más de 100 países sobre numerosos criterios específicos en cuanto a la calidad del servicio en las terminales internacionales, conveniencia, confort, dominio del idioma y actitud de servicio del personal.

Durante el año pasado el Aeropuerto Internacional de Noi Bai se esforzó continuamente por mejorar la calidad del servicio para los pasajeros. Según To Tu Ha, director de esta entidad, en el aeródromo se han aplicado muchas medidas importantes como elevar a un nuevo nivel el trabajo de gestión cuando las unidades que operan en el lugar participen en el modelo de toma de decisiones coordinada en el aeropuerto (A-CDM).

To Tu Ha también destacó las soluciones de tecnología de la información que se aplican cada vez más para solventar la alta afluencia de pasajeros y que excede la capacidad de diseño de las dos terminales.

Al igual que Noi Bai, el Aeropuerto Internacional de Da Nang realiza esfuerzos continuos para mejorar la infraestructura, agregar una serie de servicios públicos, aumentar la calidad del servicio, capacitar y desarrollar personal para mejorar la experiencia de los pasajeros. Este aeródromo siempre se centra en promover la cultura vietnamita, invirtiendo en la instalación de miniaturas imbuidas de la identidad local e incorporando elementos tradicionales a las actuaciones artísticas.

El 1 de enero de 2024 la Terminal Internacional de Pasajeros de Da Nang se convirtió en la primera y única en Vietnam en recibir la categoría 5 estrellas, según los estándares de la Organización Skytrax. (Foto: nhandan.vn)

El 1 de enero de 2024 la Terminal Internacional de Pasajeros de Da Nang se convirtió en la primera y única en Vietnam en recibir la categoría 5 estrellas, según los estándares de la Organización Skytrax, gracias a sus esfuerzos incesantes para mejorar las instalaciones y la experiencia de los pasajeros. Las comodidades tan apreciadas por Skytrax incluyen salones de clase ejecutiva, cochecitos de bebé, áreas de juego para niños, habitaciones para madres y bebés, carritos de compras, sala de oración, mostrador de autofacturación, y puertas automáticas de inmigración y salida.

El premio al Mejor Aeropuerto del Mundo se otorga desde 1999, cuando Skytrax realizó su primera encuesta global de satisfacción del cliente en aeródromos. El galardón se considera un punto de referencia de calidad para estas entidades de todo el mundo y evalúa el servicio al cliente y las instalaciones en más de 500 aeródromos.