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| Publicado el informe anual sobre transformación digital de las empresas. (Foto: VNEWS) |
El informe se ha elaborado en el marco de un programa de apoyo a la transformación digital empresarial para 2021 - 2025, puesto en marcha de manera conjunta por el Ministerio de Planificación e Inversión y el proyecto Vínculos para Pequeñas y Medianas Empresas de USAID (LinkSME).
Según el informe, de acuerdo con el 60,1 % de las empresas encuestadas, la barrera que enfrentan al aplicar tecnología digital es su alto costo de inversión y aplicación. Además, según el 52,3 %, es la dificultad para cambiar los hábitos comerciales.
Aquellos que recién comienzan su transformación buscan soluciones de marketing en línea (57 % de los encuestados), soluciones para el trabajo interno (53,7 %), soluciones de transacciones electrónicas (43 %) e infraestructura de red y datos (39,6 %).
Para las empresas que necesitan una transformación digital para acelerar el crecimiento, expresan que sus mayores demandas consisten en soluciones para el análisis de datos, informes inteligentes (63,5 %) y para la gestión de relaciones con los clientes y ventas omnicanal (60,7 %) entre otras.
Al intervenir en el evento, Le Manh Hung, jefe de la Agencia de Desarrollo Empresarial del ministerio, y dado el complicado desarrollo de la pandemia, la necesidad de transformación digital se vuelve urgente de cara a la innovación de los modelos de las empresas, a fin de trasladar de manera gradual sus actividades a plataformas digitales, explorar más mercados, recortar costos, mejorar la eficiencia operativa, y la competitividad, en adaptación al nuevo contexto.
Unas ochocientas setenta mil empresas están funcionando en Vietnam, de las cuales el 97 % son pequeñas y medianas.
Según Daniel Fitzpatrick, director de proyectos de USAID LinkSME, el proyecto ha trabajado en estrecha colaboración con el ministerio desde 2020 para ayudar a las empresas a acelerar su transición y señalo que el nforme se centra en las necesidades de las empresas reflejadas a través de sus propias voces, las cuales deben ser escuchadas./.