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La tendencia de los consumidores de pasar de los pagos en efectivo a los pagos sin efectivo está cada vez más extendida. (Foto: nhandan.vn)
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Los datos del NHNN muestran que, hasta finales de 2023, el número de cuentas de pago individuales alcanzó los 182,88 millones, un aumento del 21.8 % en comparación con el mismo período en 2022.
Pham Anh Tuan, jefe de Pagos de Banco Estatal informó que, actualmente, hay en funcionamiento más de 35 millones de cuentas de pago y aproximadamente 15 millones de tarjetas que operan mediante el método electrónico eKYC. Además, algunas instituciones financieras en Vietnam tienen una proporción superior al 90 % de transacciones realizadas a través de canales digitales.
Así, la transformación digital ha ayudado a numerosos bancos comerciales a obtener resultados significativos. Según Luu Trung Thai, presidente del Consejo de Administración del Banco Militar (MB), gracias a la inversión en una plataforma de tecnología de la información estándar y una estrategia atractiva para los clientes en un ecosistema digital diversificado, el MB ha mantenido un crecimiento sostenible en su base de clientes. En 2023, por tercer año consecutivo, MB atrajo a más de 6 millones de nuevos clientes.
Además, de acuerdo con Anh Tuan, durante el proceso de transformación digital, el sector bancario ha implementado activamente el Proyecto de Desarrollo de Aplicaciones de Datos sobre Población, Identificación y Verificación Electrónica de cara a la transformación digital nacional en el período 2022-2025, con una visión hasta 2030, con el objetivo de facilitar a bancos e intermediarios de pago la provisión de productos y servicios de pago seguros y de satisfacer las crecientes necesidades de los clientes.
En concreto, según Đoàn Thanh Hải, vicedirector de la Oficina de Tecnología de la Información del Banco Estatal, en estos momentos hay 48 instituciones financieras que han puesto en marcha aplicaciones para verificar la identidad de los clientes utilizando la tarjeta de identificación nacional con chip a través de aplicaciones móviles y 16 instituciones financieras ya ofrecen este servicio. Además, 58 instituciones financieras han desarrollado aplicaciones para verificar la identidad a través de dispositivos en los mostradores, y 22 ya disponen de este servicio.
Para abordar la limpieza de datos, 23 instituciones financieras han suscrito diversos acuerdos con la Oficina de Policía Administrativa para el Orden Social - Ministerio de Seguridad Pública para realizar la limpieza de datos de los clientes. De estas, 14 están probando la aplicación de cuentas de identificación y verificación electrónica (VNeID) en operaciones como la apertura de cuentas, la verificación de transacciones de pago y la conciliación de información de clientes. Actualmente, 7 entidades han implementado soluciones de baremaje de credibilidad.
A partir del 1 de julio, según la Decisión N.º 234 / QD-NHNN del Banco Estatal, los bancos deben colaborar con el Ministerio de Seguridad Pública para limpiar la base de datos biométricos de los clientes mediante la comparación con la base de datos nacional de población administrada por el Ministerio de Seguridad Pública. Esta solución permitirá que las autoridades y las organizaciones proveedoras de servicios identifiquen con precisión al titular de la cuenta, a quienes hagan transacciones y al destinatario, contribuyendo así a mejorar la eficacia de la lucha contra el crimen cibernético.