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| La subdirectora del Departamento de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh, Bui Thi Ngoc Hieu. (Foto: PCV) |
Hablando en el seminario, la Directora Adjunta del Departamento de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh, Bui Thi Ngoc Hieu, dijo que la cantidad total de turistas a la ciudad de Ho Chi Minh en 2022 fue de 34,7 millones de llegadas, un aumento del 271 % con respecto al mismo período en 2021 y generó aproximadamente 5,57 mil millones de dólares, un aumento del 196,4 % con respecto al mismo período de 2021.
Sin embargo, señaló que los establecimientos de alojamiento turístico se enfrentan a acceder a la fuente de clientes, recursos humanos, y los mismos aun cuentan con un nivel modesto de transformación digital que se les reduce la competitividad en el mercado turístico.
Además, la mayoría aún no han logrado a adaptarse con las regulaciones de la Ley de Turismo, en termino de seguridad, protección de incendio, o auxilio que se ven obligados a cerrar o suspender temporalmente sus operaciones.
Según Mauro Gasparotti, Director de Hoteles Savills, para mejorar la industria turística de Vietnam, se requiere coordinación que pueda identificar segmentos de clientes turísticos para diversificar los productos y a la vez, potenciar la experiencia de los elementos culturales y artísticos únicos, combinándolos con la promoción de la gastronomía, actividades deportivas, etc. para atraer a los turistas que se permanezcan más tiempo.
“Es posible utilizar factores existentes como elementos patrimoniales, factores ecológicos, valores espirituales y comunitarios, etc., que pueden integrarse en los productos turísticos para desarrollar el turismo de Ciudad Ho Chi Minh en particular y de Vietnam en general", dijo Mauro Gasparotti.
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| Mauro Gasparotti, Director de Savills Hotels. (Foto: PCV) |
Por su parte, Do Thi Anh Tuyet, Jefa de Cultura e Información del Distrito 1, dijo que luego de la pandemia de Covid-19, muchos establecimientos tuvieron que cerrarse o suspender temporalmente lo que condujo a la escasez de recursos humanos en el sector, especialmente recursos experimentados y de alta calidad.
Recomendó que se distribuyera más presupuestos y fondos en la capacitación y formación del personal para generar más recursos humanos en esta situación.
En representación al Hotel A25 Hotel, Nguyen Thi Thuy Loan compartió que varios establecimientos por haberse suspendido las operaciones, sus instalaciones se encuentran degradadas junto con la disminución de los ingresos, el aumento de los gastos de mantenimiento y servicios básicos, además, se les agrava aún debido que los prestamos auxiliares estatales solo se brindaba durante el tiempo de pandemia.
Thuy Loan manifestó que su establecimiento pudiera acceder prontamente a los préstamos preferenciales para mejorar las instalaciones y actualizar las aplicaciones de tecnología digital con el fin de atender a los turistas de la mejor manera.