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| Foto ilustrativa. (Fuente: qdnd.vn) |
Hanói tiene como objetivo lograr el 100 % del registro de cuentas en su portal de servicios públicos en línea para 2023, mientras que al menos el 50 % de los documentos nuevos se recibirán y procesarán en línea.
La medida forma parte del Plan de la Ciudad No. 95 para implementar el Proyecto Nacional No. 06 para construir una base de datos de población, autenticación e identificación electrónica para la digitalización nacional en el periodo 2022-2025, con visión a 2030.
La ciudad capital proporcionará al 100% de los ciudadanos firmas digitales gratuitas para transacciones electrónicas y prestación de servicios públicos.
Bajo el Plan No. 95, las autoridades de Hanói identificaron la implementación del Proyecto de Gobierno No. 06 como una tarea crucial que requiere la participación activa de todos los niveles, sectores y localidades, aprovechando la fuerza colectiva de todo el sistema político y la gente.
El enfoque se centra primero en las tareas fáciles abordando progresivamente las más desafiantes, en virtud del principio rector de datos "precisos, suficientes, limpios, relevantes" y para garantizar la seguridad de la información.
Además, se debe promover el desarrollo de la ciudadanía digital y el uso de datos de población, identificación de ciudadanos basada en chips y autenticación electrónica en apoyo de desarrollo socioeconómico, según el plan.
Este año, el Comité Popular de Hanói presentará una nueva política al Consejo Popular local para su aprobación. La política tiene como objetivo eliminar o reducir las tarifas de los servicios públicos en línea y los pagos en línea para fomentar una mayor participación de personas y empresas.
La ciudad fija como metta simplificar y agilizar al menos el 20% de los procedimientos administrativos y documentos ciudadanos relacionados con la gestión de la población cuando se promulgó el Proyecto 06.
Además, el 80 % de los registros de trabajo relacionados con la gestión de la población a nivel provincial, distrital y comunal deben procesarse en el entorno de la red, y todos los registros de población deben crearse, almacenarse y compartirse electrónicamente de acuerdo con las reglamentaciones.
Para fines de 2022, Hanói ha implementado con éxito los 25 servicios públicos esenciales de acuerdo con la hoja de ruta del Proyecto 06, habiendo alcanzado el 100 % de finalización. Nueve de los 25 servicios públicos serán totalmente online, sin necesidad de presentar solicitudes de forma presencial.
En concreto, el municipio está realizando diversas medidas destinadas a animar a los ciudadanos a utilizar los servicios públicos, como la organización de campañas puerta a puerta y casa a casa para informar y ayudar a los ciudadanos en el proceso de uso de los servicios públicos en línea.
A fin de facilitar el acceso de los ciudadanos a los servicios públicos, se han implementado diversas iniciativas y métodos creativos en todos los distritos y ciudades de la ciudad, como el establecimiento de "Equipos móviles para apoyar los servicios públicos en línea en el hogar", la promoción del "Viernes verde" , “Martes de No Escribir”, “Sábado de Voluntariado de Apoyo a las Personas en la Realización de Servicios Públicos en Línea”, y el establecimiento de “Puntos de Apoyo para la Realización de Trámites Administrativos 24/24”.