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| Turistas de Corea del Sur se unen a una feria turística MICE en Hanói. (Foto: kinhtedothi.vn) |
Como se ha contenido la COVID-19, el turismo MICE recuperará impulso si se adoptan las políticas adecuadas, según el Centro de Inversión - Promoción - Comercio - Turismo de Hanói (HPA).
Las ofertas de la ciudad capital para los viajeros MICE incluyen el recorrido nocturno "Descifrando la Ciudadela Imperial de Thang Long", un recorrido que explora la reliquia de la prisión de Hoa Lo por la noche y una serie de eventos como el Festival de Turismo - Cultura y Culinaria, el Festival de Regalos de Turismo y el Turismo de Hanói.
Según el subdirector de la HPA Bui Duy Quang, los turistas MICE son aquellos que están dispuestos a utilizar servicios e instalaciones de primera clase y permanecer durante mucho tiempo. Los turistas MICE vienen en grandes grupos, los ingresos MICE son 4-6 veces más altos que otros tipos de turismo.
“MICE no solo ayuda a Hanói en particular y Vietnam en general a promover la industria del turismo nacional, sino que también brinda una oportunidad para que los clientes y las empresas busquen socios y desarrollen mercados potenciales a través de los tours MICE”, dijo.
Aunque hay mucho espacio para crecer, según los expertos, Hanói enfrenta algunos desafíos en el desarrollo de este producto.
El director de la empresa de viaje AZA, Nguyen Tien Dat, señaló que aunque hay muchos hoteles de cinco estrellas en Hanói, la capacidad de sus salas de conferencias no ha sido capaz de acomodar eventos a gran escala de hasta varios miles de personas. Además, los recursos humanos para el turismo MICE son limitados tanto en cantidad como en calidad, mientras que la promoción del turismo MICE en el mercado internacional por parte de la ciudad sigue siendo débil.
“En consecuencia, los productos MICE no son atractivos y no han generado grandes ingresos para las empresas ni para la propia Hanói”, dijo.
A medida que se ha contenido la pandemia de COVID-19, las tendencias que incluyen la combinación de trabajo en la oficina y trabajo desde casa, workcation (trabajo y vacaciones) y viajes versátiles están favoreciendo el desarrollo del turismo MICE.
El decano de la Facultad de Turismo Cultural de la Universidad de Cultura de Hanói, Duong Van Sau, dijo que para desarrollar de manera efectiva el turismo MICE, la ciudad necesita continuar mejorando la infraestructura de alojamiento de acuerdo con los estándares internacionales, evaluar y clasificar regularmente las instalaciones de alojamiento, promover potencial de alojamiento y servicios relacionados.
Además, la ciudad debe fortalecer el desarrollo de servicios de entretenimiento para extender la estadía, mejorar la experiencia de los turistas y brindar servicios y productos dirigidos a diversos segmentos.
El director del Instituto de Investigación para el Desarrollo del Turismo, Nguyen Anh Tuan, dijo que las localidades deben enfocarse en invertir en infraestructura con muchos tipos de servicios de calidad, aumentando la cantidad de habitaciones de alojamiento.