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| La bahía de Ha Long. (Fuente: congluan.vn) |
Danton llegó por primera vez a Vietnam en 2007 como profesor de inglés que asistía a una conferencia internacional de educación.
Las dos ciudades más grandes de Vietnam, Ciudad Ho Chi Minh y Hanói, todavía eran remansos en ese entonces, pero la gente ya podía ver destellos prometedores, señala el artículo.
A su regreso a Hanói diez años después, la transformación dramática de la ciudad capital fue una gran sorpresa para Danton: "El paisaje desde el aeropuerto hasta el hotel era similar al de diez años antes: amplios arrozales, plátanos marchitándose por el calor, un horizonte infinito".
Pero al llegar a Hanói, Danton apenas pudo reconocer la ciudad: “Las viejas y hermosas tiendas todavía estaban allí, pero ahora se estaban construyendo carreteras y pasos elevados”.
En cuanto a la gente, también notó un cambio interesante en Hanói. Una juventud dinámica, que hace 10 años tenía miedo de hablar un idioma extranjero, se han embarcado en un programa a gran escala para aprender inglés.
Mientras trabajaba en una cafetería cerca de su hotel, Danton notó que la conexión a internet no funcionaba muy bien y sabiendo que el cliente era un filipino que enseñaba inglés, los empleados se quedaron un poco más en la mesa para conversar un poco, explicando a Danton que estudian de las 8 de la mañana a las 3 de la tarde, van a casa a descansar y cambiarse de ropa y luego trabajan como baristas de las 4 de la tarde a las 10 de la noche.
Estos estudiantes eligieron trabajar en cafeterías frecuentadas por turistas, no solo porque estos lugares pagaban mejor, sino también porque podían practicar su inglés con los turistas.
“Los restaurantes, hoteles, centros comerciales y cafeterías de Hanói han brotado, y los museos y galerías de arte están a la altura de los mejores del sudeste asiático”.
Según Danton, estas son algunas de las razones por las que “Vietnam se ha convertido en una potencia turística, superando a Filipinas”.
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| Ciudad Ho Chi Minh contiene una belleza moderna y dinámica. (Fuente: congluan.vn) |
El columnista y profesor filipino analiza las razones del notable giro de Vietnam en la industria del turismo.
“Uno es su estabilidad política y su efectiva gobernabilidad. El gobierno vietnamita ha implementado políticas a largo plazo que priorizan el desarrollo del turismo, lo que lleva a un crecimiento constante y sostenible. Sus aerolíneas de bajo presupuesto no son codiciosas, sus hoteles no son caros, internet funciona y la limpieza reina en todas partes”, señala Danton.
En su artículo, también pone de relieve que Vietnam se ha destacado en la comercialización de sí mismo como un destino diverso y cautivador.
“El país ha creado con éxito una sólida imagen de marca, enfatizando sus impresionantes paisajes naturales, rica historia y experiencias culturales únicas. Las campañas de marketing proactivas de Vietnam, junto con el uso efectivo de las redes sociales, han ampliado su presencia en el mercado turístico mundial”.
Vietnam también ha diversificado con éxito su oferta turística, atendiendo a una amplia gama de intereses y preferencias. Desde las bulliciosas calles de Hanói y Ciudad Ho Chi Minh hasta la tranquila belleza de la bahía de Ha Long y el encanto cultural de Hoi An, Vietnam ofrece un tapiz de experiencias.
Además, el país ha capitalizado el turismo de aventura, el ecoturismo y el turismo culinario, brindando a los visitantes experiencias únicas e inmersivas.
Mientras, Filipinas posee impresionantes paisajes naturales, pero aún tiene que aprovechar su potencial y diversificar sus ofertas más allá del turismo de sol, mar y arena o playa, según Danton.
Vietnam también ha mejorado su posición en la industria del turismo al mejorar la calidad del servicio, la hospitalidad y los estándares de seguridad. El país ha fomentado una cultura de hospitalidad, capacitando a su fuerza laboral para brindar un servicio excepcional. También ha puesto en marcha medidas de seguridad para que los turistas se sientan seguros durante su estancia.
En contraste, Filipinas ha tenido problemas con la consistencia en la calidad del servicio y los estándares de seguridad, lo que afecta a la experiencia general del visitante.
“Y Vietnam ha demostrado que también tienen sonrisas y cultura, así como infraestructuras que aseguran una experiencia segura y feliz para los visitantes”, concluye el artículo.