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| Según el Banco Estatal de Vietnam, varios bancos se han coordinado con el Ministerio de Seguridad Pública para completar la implementación piloto de una solución de aplicación de autenticación a través de tarjetas de identificación de ciudadanos basadas en chip en una serie de operaciones. (Fuente: baodautu.vn) |
El esfuerzo ha empezado a dar sus frutos, ya que la economía del Sudeste Asiático mantuvo una tasa de crecimiento del 40 % en pagos digitales en los últimos cuatro años, lo que la convierte en una de las economías del mundo con mayor crecimiento en transformación digital bancaria.
Los bancos han informado de que hasta el 90 % de sus transacciones se gestionan a través de canales digitales, y que hasta el 74,63 % de los adultos vietnamitas tienen una cuenta bancaria, dijo la gobernadora del SBV, Nguyen Thi Hong, en el Día de la Transformación Digital de la Industria Bancaria 2023, celebrado en Hanoi el 18 de mayo.
Además, a finales de marzo de este año se habían abierto 3,71 millones de cuentas de dinero móvil, más del 70 % de ellas en regiones rurales, remotas y desfavorecidas de todo el país.
La transformación digital ha ayudado a los bancos a reducir la ratio coste-ingresos hasta el 30 %, al mismo nivel que las normas regionales e internacionales.
Las actividades de pago no monetario han experimentado un crecimiento significativo. A finales de 2022, 82 entidades de crédito habían implantado servicios de pago por Internet y 51 entidades de crédito habían implantado servicios de pago por móvil. Actualmente hay 48 organizaciones de pago intermediarias autorizadas por el SBV que prestan servicios de pago intermediarios en el mercado.
En comparación con 2021, las operaciones de pago no monetarias aumentaron un 89,05 % en volumen y un 32 % en valor.
El Portal Nacional de Servicios Públicos ha seguido ampliando sus servicios de pago. A finales de 2022, el portal había servido más de cuatro millones de transacciones de pago en línea, por un total de más de 3,53 billones de dongs. Hasta el 61 % de los ciudadanos tenían acceso a la seguridad social y a las prestaciones por desempleo a través de cuentas personales en zonas urbanas.
Sin embargo, aún queda mucho por hacer para mejorar la transformación digital del sector bancario, señalaron expertos del sector y responsables políticos.
Pham Anh Tuan, jefe del departamento de pagos del SBV, dijo que hay que hacer más para acelerar la transformación, como mejorar los marcos institucionales, aprovechar los datos de la población en las operaciones bancarias, mejorar las infraestructuras, priorizar la asignación de recursos y aplicar estrategias de comunicación eficaces.
En cuanto a las normativas actuales relacionadas con las transacciones electrónicas, la firma digital, los documentos electrónicos, la identificación y autenticación electrónica de clientes, el intercambio de datos y la seguridad de la información de los clientes, Tuan dijo que deberían introducirse cambios para acercarlas a la vida real y a la nueva economía.
Afirmó que sigue faltando coordinación y normalización de las infraestructuras, lo que dificulta la eficiencia, la conectividad y la integración de un ecosistema digital. Subrayó la importancia de invertir pronto en recursos humanos e infraestructuras para la siguiente fase de desarrollo./.