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| El comercio electrónico verde es una tendencia inevitable. (Foto: tapchitaichinh.vn) |
El comercio electrónico verde (Green E-commerce) es una tendencia inevitable ya que tanto las empresas como los consumidores reconocen la importancia de los productos y servicios respetuosos con el medio ambiente.
Según estadísticas del Ministerio de Industria y Comercio, el comercio electrónico vietnamita atraviesa un período de 10 años de brillante desarrollo y según los datos ofrecidos por la web Statista, el país se integró en el grupo de los 10 países con la principal tasa de crecimiento de este tipo de comercio del mundo en diciembre de 2023, estimando dicho ministerio que en 2024, el sector continuará siendo un canal de compras conveniente para los consumidores, especialmente los jóvenes, manteniendo una tasa de crecimiento del 18 al 20 %.
Sin embargo, el progreso del comercio electrónico ha planteado un buen número de desafíos al medio ambiente. Así, en el ámbito del comercio minorista en línea, los vehículos destinados a este fin producen una gran cantidad de emisiones de carbono; y el embalaje de mercancías mediante bolsas de nailon, plástico de alta densidad o los artículos de plástico desechables generan un importante impacto en el medio ambiente. “Por lo tanto, optimizar los costos de transporte no sólo ayuda a las empresas a reducir gastos, sino que también contribuye significativamente a reducir las emisiones de estas actividades”, afirmó Le Hoang Oanh, directora del Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital, en un foro sobre el comercio electrónico verde en 2023.
Las investigaciones de Google, Temasek y Bain & Company también muestran que optimizar los envíos mediante la reducción de la distancia de recorrido de los vehículos de reparto o el uso de materiales reciclados y amigables para el embalaje de mercancías contribuirá a reducir entre un 30 % y un 40 % de emisiones en este ámbito.
De hecho, al enfrentarse a una feroz competencia entre plataformas, las empresas de comercio electrónico también han implementado soluciones creativas para minimizar los impactos negativos en el medio ambiente y en sus propios costos.
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| Lazada utiliza vehículos eléctricos en las entregas. (Foto: dantri.com.vn) |
La carrera hacia los servicios "verdes"
Según Vu Duc Thinh, director de logística de Lazada Vietnam, este grupo está comprometido a construir un negocio sostenible y responsable y a controlar los impactos ambientales, mediante los sistemas Green Delivery o LazEarth, además de publicar el manual “Embalaje eficaz y respetuoso con el medio ambiente” para ayudar a sus usuarios a reducir los residuos plásticos en sus productos y embalajes.
Actualmente las empresas que aplican criterios ecológicos carecen de una orientación clara, ya que no existen estándares específicos para la evaluación de estos criterios, lo que genera falta de uniformidad. Asimismo, tienen que tramitar muchos procedimientos burocráticos.
“El gobierno y las agencias deben establecer criterios y estándares específicos para desarrollar el comercio electrónico y la logística verde que permitan que las empresas los pongan en marcha en sus procesos de gestión”, propuso Thinh.
Por su parte, Phan Trong Le, director de Investigación y Desarrollo de Marca de Correos de Vietnam, enfatizó que, en los últimos tiempos, esta corporación ha llevado a cabo esfuerzos con medidas específicas destinadas a minimizar los impactos negativos en el medio ambiente, a la búsqueda de un equilibrio sostenible entre los objetivos económicos, sociales y ambientales.
“Siempre utilizamos botellas de agua de vidrio en lugar de plástico y nos centramos en utilizar materiales reciclados, productos de desecho y subproductos durante el proceso de producción y transporte”, según Le.
A su vez, Dang Thi Thuy Trang, directora de Relaciones Externas de Grab Vietnam, señaló el desarrollo de los ecosistemas multiservicio. Por ejemplo, un conductor de GrabBike, puede participar no solo en servicios de transporte de pasajeros, sino que también en la entrega de alimentos, contribuyendo a aminorar las emisiones al medio ambiente.
El comercio electrónico sostenible implica optimizar el uso de la energía, lo cual precisa del uso de fuentes de energía renovables para alimentar centros de datos y almacenes y de una logística energéticamente eficiente para minimizar el impacto ambiental.
El comercio electrónico ecológico enfatiza la importancia del abastecimiento ético, que significa elegir proveedores que se adhieran a prácticas sostenibles, garantizando que los productos se fabriquen de manera responsable y tengan un impacto ambiental mínimo.
Por otra parte, el modelo de economía circular está ganando terreno en el comercio electrónico, al priorizar la reutilización y el reciclaje de productos y materiales, aminorando así los residuos y ampliando los ciclos de vida de los productos.
Junto a lo anterior, las prácticas sostenibles en el comercio electrónico no sólo benefician al medio ambiente, sino que también influyen en el comportamiento del consumidor y los clientes prefieren cada vez más marcas que demuestren responsabilidad medioambiental.
Uno de los pasos más importantes hacia el comercio electrónico verde es la adopción de soluciones de embalaje respetuosas con el medio ambiente. Los materiales biodegradables, compostables y reciclables se están convirtiendo en la norma, lo que reduce las emisiones de carbono y los residuos asociados con las compras en línea.
El potencial del comercio electrónico verde en 2024 es enorme, y las prácticas sostenibles desempeñarán un papel clave en la configuración del futuro de las compras en plataformas digitales y en la actualidad, las empresas que aplican el “comercio electrónico verde” pueden atestiguar un impacto positivo no sólo en el medio ambiente, sino también en sus clientes y en el valor de su marca.