Martes, 05/03/2024 13:28 (GMT+7)
(PCV) - El Servicio de Turismo de Hanói construirá un sistema de mapas digitales para el turismo inteligente en la ciudad, desarrollará y ampliará el esquema de gestión de datos del sector turístico, actualizará la base de datos de turismo agrícola y aumentará el uso de la tecnología de la información para promover la imagen de la capital en los ojos de los turistas nacionales e internacionales.
Dang Huong Giang, directora de dicho Servicio, dijo que su entidad ha pedido al Comité Popular de la ciudad que asigne recursos para llevar a cabo reformas administrativas, transformación digital y optimizar el uso de la conectividad de datos.
Agregó que la reforma administrativa y la transformación digital juegan un papel importante en la promoción del turismo en la capital, ayudando a mejorar la experiencia de los turistas.
"Las tareas de la transformación digital en el turismo están claramente definidas: proporcionar a los huéspedes información completa y experiencias en línea en tiempo real; y utilizar los recursos de datos históricos y culturales de la capital para el desarrollo turístico", señaló.
 |
| Dang Huong Giang, directora del Servicio de Turismo de Hanói. (Foto: VGP) |
El Servicio de Turismo de Hanói ha mejorado gradualmente la infraestructura de Internet de las cosas para dar servicio a aplicaciones turísticas inteligentes, ha seguido implementando software de bases de datos turísticos, ha acelerado el progreso de la digitalización de datos sincronizados con los sistemas y bases de datos de información turística de Hanói, ha digitalizado los resultados de los procedimientos administrativos y ha actualizado sitio web del departamento para garantizar un acceso conveniente a turistas y lugareños.
Además, ha establecido una línea directa [1800.556.896] para brindar servicios gratuitos de soporte informativo y consultoría de soluciones durante las 24 horas del día para recibir y procesar comentarios y recomendaciones de los turistas con prontitud.
En 2023, el Servicio Municipal de Turismo asistió a 772 turistas, y tramitó 32 quejas y recomendaciones de turistas nacionales e internacionales, creando una hermosa imagen de Hanói a los ojos de los turistas.
PCV (Fuente: VTV)