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| Funcionarios de Hanói y del Estado ejecutan el inicio de la plataforma de datos de la ciudad. (Foto: hanoitimes.vn) |
"El sistema de datos permite a Hanói dar un paso más para convertirse en una ciudad moderna, digital y centrada en las personas", dijo el presidente del Comité Popular de Hanói, Tran Sy Thanh.
Señaló que el sistema digitalizaría todas las tareas administrativas, ayudaría al desarrollo de la base de datos de toda la ciudad y ayudaría a las agencias municipales y locales a mejorar su desempeño.
Al abordar el sistema como una herramienta útil, Thanh dijo que muestra todas las tareas, las personas en servicio, el progreso del trabajo y los datos disponibles públicamente para aumentar la transparencia.
Además, la base de datos es accesible para todas las agencias públicas a nivel central, municipal y local, lo que reduce costos y les ahorra tiempo. "La operación del sistema de datos demuestra la determinación de las autoridades de Hanói de cumplir con el programa maestro de digitalización nacional del Gobierno que dura hasta 2030", añadió Thanh.
El Comité Popular de Hanói informó que, hasta el momento, las autoridades municipales han utilizado cuatro plataformas para la presentación de informes, la gestión de bases de datos, la administración colectiva, la recepción de quejas de personas y empresas y la gestión de reuniones. Estas aplicaciones se consideran los elementos fundacionales para la digitalización de los gobiernos municipales y locales.
Al 18 de enero de 2023, unas 633 dependencias de todos los niveles de la capital se habían adherido al sistema de gestión de documentos y bases de datos municipales, más de 31 300 funcionarios y empleados tenían cuentas administrativas, más de 96 200 expedientes subidos a la red y cerca de 12 500 más fueron procesados en el sistema.
El 10 de febrero, Hanói abrirá una cuenta oficial en Zalo, una plataforma de comunicación, para recibir y procesar quejas de particulares y empresas sobre cuestiones administrativas.
Mientras que después de cuatro meses de funcionamiento oficial, la plataforma de gestión de reuniones ha ayudado a la ciudad a ahorrar 450 millones de dongs al mes al dejar de enviar mensajes de texto a través de la red de SMS y utilizar materiales impresos.
Para mantener el sistema de datos funcionando según lo planeado, Hanói solicitó al Ministerio de Información y Comunicaciones y al Comité de Cifrado del Gobierno que brinden apoyo adicional de ciberseguridad a la ciudad.
Los departamentos municipales y las divisiones locales tienen la tarea de mantener la estabilidad del sistema, estudiar posibles soluciones tecnológicas para optimizar el proceso de trabajo y buscar formas de integrar la IA para mejorar su rendimiento.
El Departamento de Información y Comunicaciones de Hanói es responsable de operar el sistema de datos y conectarlo con otras bases de datos de la ciudad capital y del gobierno./.